Pravidlá poskytovania refundácií
Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá. Ak s produktom TRADICINA nie ste spokojní, prečítajte si prosím naše podmienky vrátenia:
Vrátenie tovaru
-
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu.
-
Produkt musí byť nepoužitý, neotvorený a v pôvodnom obale.
-
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám vrátime peniaze do 14 pracovných dní rovnakým spôsobom, akým bola objednávka zaplatená.
Ako to urobiť
-
Napíšte nám na info@tradicina.sk s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
-
Po potvrdení odošlite tovar na adresu, ktorú vám poskytneme v e-maile.
-
Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, pokiaľ nejde o chybný alebo poškodený tovar.
Vrátenie nie je možné
-
U produktov, ktoré boli otvorené alebo použité (napr. potraviny, doplnky výživy).
-
Ak bol tovar mechanicky poškodený po doručení.
Ďakujeme za dôveru a pochopenie.
V prípade otázok nás kontaktujte na info@tradicina.sk